マンスリーコラム カテゴリー別アーカイブ: 営業マネジメント

10月1日から、カスタマーハラスメント対策がすべての事業主の義務になりました。指針は取引先の担当者や、企業間の契約交渉の相手も対象に含めています。法人営業の現場で管理職が決めておきたいことを整理しました。 続きを読む →

「営業が楽しくない」という声の背景には、ダメ出し中心のマネジメントがあります。トップセールス1000人調査で、売れるようになったきっかけの第1位は「上司・先輩の一言とサポート」でした。部下に任せ、一件を売る体験をつくる育成の考え方を整理しました。 続きを読む →

「ビジネスアーキテクトが必要だということは、よく分かりました。ただ、うちにそんな人を置く余裕はありません」 DXのご相談をいただいた企業から、決まって返ってくる言葉です。おっしゃるとおりだと思います。事業の目的を定め、業 … 続きを読む →

「このままでは議論の収拾がつかない」 「まだまとめるには早い」 会議では、拡散させる力と収束させる力の対立が起こりがちです。とはいえ、拡散と収束は会議においてはどちらも必要な要素です。どうしたらこの二つの力を使いこなせる … 続きを読む →

もしあなたが定期的に部下と衝突するとしたら、「部下の感情を考慮していない」可能性があります。 状況だけではなく、感情を考慮して指導しなければ部下を育てることはできません。やる気と希望にあふれている時と、失敗してがっかりし … 続きを読む →

「指示しているのに部下が動かない」「なぜか徹底できない」「いつの間にか誰もやらなくなってしまった」 このような声を聞いた事があるかもしれません。実際、部下を動かすのは本当に難しいことです。 マネジメントは、大きな目標を掲 … 続きを読む →

上司と部下の意識や考え方のギャップは永遠のテーマです。どんな優良企業でも、少なからず問題が存在し、当事者にとっては大きな悩みや苦しみの原因となります。部下の立場から見た上司論は、これまで数多く語られて来ましたが、今回は上 … 続きを読む →