営業マン向けマーケティング講座　「プロモーション」

プロモーションとは、商品の情報を顧客に知らせることです。その「商品の存在を知らせる→買いたいと思わせる→買わせる」これがプロモーションの役割と言えるでしょう。では、プロモーションとは具体的にどのようなことをするのでしょうか。

それを、簡単に表したモデルが「AIDMA（アイドマ）」です。AIDMAは顧客が製品の存在を知ってから、購入するまでの過程を簡略化したもので、Attention（注意・注目）→Interest（興味・関心）→Desire（欲求）→Memory（記憶）→Action（行動・購買）のそれぞれの頭文字からつけられたものです。この過程の中で、どのようにPRすれば最終的に行動してもらえるのかを具体的に計画し実行する必要があります。顧客の目線でPRをすることがプロモーション成功のカギなのです。