その場では「はい、わかりました」「今後気をつけます」と言っても、本音では反発している部下がいるかもしれません。

そのような部下を見ると、上司も感情的になりイライラした気持ちを部下にぶつけてしまいたくなります。もちろん感情的な叱責は逆効果です。

部下の反発には理由があります。自分の処遇や仕事内容に不満がある場合もあれば、上司を尊敬できない、上司としての指示の仕方に不満がある。プライベートで何かイライラすることがあったなど理由は様々です。

まず本人の考え方や意見をじっくり聞きましょう。部下は遠ざけて厳しくすれば恨んで反発し、近づけて甘やかせば怠けます。上司と部下の距離が適正なものであり、十分な意思疎通ができていれば問題を避けることができるでしょう！